Аналитика ВБ в кабинете продавца закрывает большую часть задач селлера бесплатно: продажи, финансы, остатки, воронка карточки и статистика рекламных кампаний. Проблема не в отсутствии данных, а в том, что они разнесены по разным разделам и считаются по разным правилам. Ниже разберём, какой отчёт за что отвечает, как сверять рекламный расход с финансовым отчётом и в какой момент кабинета перестаёт хватать. Общий обзор метрик собран в гайде аналитика Wildberries для селлера.
Содержание
- Какие блоки аналитики есть в кабинете
- Отчёты по продажам и финансам
- Воронка карточки: просмотры, корзина, заказ
- Статистика рекламных кампаний
- Как сверять рекламу с финансовым отчётом
- Чего встроенная аналитика не покажет
- Регламент разбора при 20+ артикулах
- Чеклист еженедельного разбора
- Похожие материалы
Какие блоки аналитики есть в кабинете
Данные в кабинете продавца делятся на четыре независимых слоя, и путаница обычно начинается с того, что цифры из разных слоёв сравнивают напрямую.
Ключевое отличие: продажи считаются по заказам в момент оформления, а финансовый отчёт закрывает уже выкупленные и оплаченные позиции с учётом возвратов и удержаний. Поэтому выручка в сводке продаж почти всегда выше денег, которые в итоге приходят на счёт.
Состав разделов и названия отчётов в кабинете периодически меняются. Сверяйтесь с текущим интерфейсом кабинета продавца и актуальными тарифами.
Отчёты по продажам и финансам
Для оперативных решений хватает сводки по заказам: она показывает динамику и помогает заметить просадку в первый же день.
Для решений про деньги нужен финансовый отчёт. Именно там видно:
- фактическую сумму, которая осталась после комиссии и логистики;
- удержания за возвраты и обратную логистику;
- платное хранение и прочие списания.
Практическое правило: планировать закупку и рекламные лимиты по финансовому отчёту, а не по сводке заказов. Заказы показывают спрос, финотчёт показывает вашу реальную маржу. Как собрать расчёт по артикулу, показано в статье юнит экономика ВБ: формула и калькулятор.
Отдельно стоит смотреть процент выкупа по категории. В нишах с примеркой он напрямую определяет, во сколько обходится один оплаченный товар, и без него оценка рекламы будет оптимистичнее реальности.
Воронка карточки: просмотры, корзина, заказ
Данные по воронке отвечают на вопрос, где теряется покупатель: до карточки или внутри неё.
Логика разбора простая:
- Мало показов и переходов. Проблема в видимости: узкая семантика карточки или слабое присутствие в рекламе.
- Переходы есть, добавлений в корзину мало. Вопрос к контенту карточки: галерея, инфографика, цена относительно соседей по выдаче, отзывы.
- Корзина набирается, заказов мало. Смотрите цену, срок доставки в регионы и наличие ключевых размеров.
Подробный разбор этапов: воронка продаж на Wildberries. Про содержание карточки: как сделать карточку товара.
Статистика рекламных кампаний
В разделе продвижения кабинет показывает по каждой кампании показы, клики, CTR, расход и заказы, а также отчёт по поисковым запросам, по которым шли показы.
Что из этого действительно нужно смотреть каждый день:
- Расход против заказов. Не абсолютные суммы, а расход на один заказ по артикулу.
- CTR относительно вашей обычной нормы в этой категории и цене, а не относительно чужих цифр. Метрика разобрана в статье CTR в рекламе Wildberries.
- Поисковые запросы. Нерелевантные фразы уходят в минус-слова, иначе они продолжают покупать клики без заказов.
Важная деталь: заказы в статистике кампании учитываются с окном атрибуции. Покупатель может кликнуть сегодня, а оформить заказ через несколько дней, поэтому отчёт за последние сутки почти всегда выглядит хуже, чем итог по периоду. Решения принимайте по отрезку 7–14 дней.
Как сверять рекламу с финансовым отчётом
Самая частая ошибка в аналитике: оценивать рекламу только по отчёту рекламного кабинета. Там нет ни себестоимости, ни комиссии, ни возвратов, поэтому кампания может выглядеть окупаемой при нулевой прибыли.
Порядок сверки по одному артикулу за период:
Если доля расходов держится выше потолка, ставку повышать бессмысленно: сначала карточка, цена и чистота запросов. Формулы и примеры: ДРР что это в рекламе и формула ДРР.
Устали сводить отчёты кабинета в таблицах? Оставьте заявку: покажем сводную аналитику по кампаниям и артикулам в одном окне.
Чего встроенная аналитика не покажет
Кабинет даёт факт, но не хранит контекст ваших решений. За его пределами остаются:
- Себестоимость и налог. Их нет в отчётах, поэтому настоящая маржа считается только у вас.
- История изменений ставок. Кто, когда и на сколько поднял ставку, кабинет не покажет, а без этого сложно понять причину скачка расхода.
- Сводка по 50–100 кампаниям в одном окне. Данные приходится собирать по разделам и вручную склеивать с финотчётом.
- Автоматическая реакция на отклонения. Кабинет не поставит кампанию на паузу при выходе за лимит и не минусует мусорную фразу сам.
- Единая картина по двум площадкам. Если вы торгуете и на Ozon, там свой кабинет, своя структура отчётов и своя механика продвижения: минус-фраз нет, работа идёт через ставки и правку карточки под спрос.
Что из этого можно передать сервису, разобрано в обзоре автоматизации рекламы на Wildberries.
Регламент разбора при 20+ артикулах
На широком каталоге ежедневный просмотр всех отчётов невозможен, поэтому разумнее закрепить ритм:
- Ежедневно, 10 минут. Расход и заказы по активным кампаниям, аварийные отклонения: расход без заказов, обнуление остатка.
- Раз в неделю, час. Финансовый отчёт, доля рекламных расходов по товарным группам, поисковые запросы, ревизия остатков под рекламируемые артикулы.
- Раз в месяц. Пересчёт себестоимости и потолков расхода, ревизия ассортимента: что масштабировать, что чинить, что выводить из рекламы.
Как организовать это на объёме: управление рекламой 100 кампаний.
Чеклист еженедельного разбора
- Финансовый отчёт за период выгружен и сверен с суммой заказов
- Посчитана маржа до рекламы по ключевым артикулам с учётом выкупа
- Доля рекламных расходов посчитана по артикулам, а не в среднем по кабинету
- Расход на заказ сравнён с потолком из юнит-экономики
- Просмотрен отчёт по поисковым запросам, мусорные фразы минуснуты
- Проверены остатки под рекламируемые товары на ближайшие недели
- Решения приняты по отрезку 7–14 дней, а не по одному дню
Похожие материалы
- Аналитика Wildberries для селлера: 7 отчётов и метрик
- Воронка продаж на Wildberries: этапы и метрики
- ДРР что это в рекламе на Wildberries
- Формула ДРР в рекламе Wildberries: примеры расчёта
- Юнит экономика ВБ: формула и калькулятор
- Управление рекламой 100 кампаний на Wildberries
- Автоматизация рекламы на Wildberries и Ozon
Нужна сводная аналитика продаж и рекламы без ручных выгрузок? Оставьте заявку: настроим отчёты и правила под ваш каталог.